Harmonia
业务合作说明
请完整读完后再决定进一步沟通。当前私信较多，本文件的目的不是说服你加入，而是让你在加入之前、或者选择做这个前端之前，确认一下我们的流程、我们的服务是否和你匹配。
Harmonia 在做什么
我们做的是海外患者来中国就医的落地协调。客户在海外，需要来上海看病；我们负责把他从"有这个想法"送到"看完病、拿到能带回国给自己医生看的报告，顺利离开"。
目前线上（远程问诊）与线下（陪诊）两条服务线都已真实跑通。
服务与合规边界
| 边界 | 说明 |
|---|---|
| 只对接公立三甲及高端私立 | 只对接可以用英文直接沟通的医生。不做任何商业包装，也不做任何医疗承诺。 |
| 患者全部自费 | 目前我们还没有跑通中国医院与海外保险公司的结算链路，因此不向患者承诺"可以用保险支付"，一律建议自费。 |
| 不做诊断、不给治疗方案，只做协调与安排 | 诊疗意见应由具有资质的医生出具；作为前端与平台方，我们只做协调与安排。这是这门生意能不能长期做下去、能不能长期合法经营的前提。 |
关于成交与时间周期
第一单远程问诊，沟通了 3 个月、往返 30 封邮件 才联系上合适的医生。这不是一个"发几条内容就来客户"的生意。
如果你期待三个月内看到稳定收入，这份合作不适合你。
合作模式与分工
内容获客、建立信任、把有真实需求的人介绍过来、初步沟通诉求
不碰病历护照、不给医疗建议、不报价、不收钱、不做方案
医疗信息翻译、英文书面沟通、报价与方案、跨境合同、各国数据合规、排期与交付执行、全程兜底
不做诊断、不提供治疗
提供医疗服务：接诊、检查、出具报告
不做获客、不处理客户沟通与交易结构
平台角色定义
前端把人带来、后端能看病 —— 这两件事之间，还必须有人把以下全部做完，这笔单子才成立：
- 患者的病例传输与整理
- 匹配合适的医生与医疗资源
- 合规合法地进行服务
- 服务执行细节
- 服务 Timeline 细节
- 付款路径
- 书面交付
前端角色说明
既然中台这么能干，为什么还要你？因为有一件事我们做不了：在海外触达那些还不知道"可以来中国看病"的人。
为什么需要中间方
我们对前端的要求
我们不在意你有没有一个自己的账号，也不在意你有多少粉丝量。
我们只要求前端稳定、合规地进行海外社媒的传播。
前端合规边界
- 产出内容（视频 / 图文），讲"来中国看病"这件事
- 建立信任，让有需求的人主动联系你
- 初步沟通：了解诉求、判断是否真实、确认他能不能来
- 把线索交接给我们，之后由我们接手方案与成交
- 不收患者的护照、病历、影像、基因检测报告 —— 任何医疗与个人敏感信息都不经你的手
- 不给医疗建议、不解释检查报告、不推荐科室
- 不承诺疗效、不说"中国一定能治好"
- 不收钱、不代收、不报价 —— 所有费用走我们与客户之间的正式流程
- 不使用医院名义、不使用医院 Logo、不在医院内拍摄
为什么这些是红线，不是建议
病历经过无合同关系的个人之手，在 PIPL 下每次转发都构成"向第三方提供"。境外患者数据还叠加 GDPR / PDPA 等法域要求。
疗效承诺则同时踩《广告法》与非法行医的边界。这不是我们保守，是这一行里真正会出事的地方。
谁适合做前端
我们已经沟通过不少人了，大部分不合适。所以我们把判断标准直接写出来，让你自己先过一遍。这比聊了四十分钟才发现不匹配，对双方都好。
适合的人，通常至少具备其中一条
- 有自己的海外客源 —— 外籍社群、留学生网络、在华外国人的关系网、海外医疗从业者人脉
- 能持续产出内容 —— 有账号、能稳定更新、知道怎么把一件事讲清楚
- 愿意学合规 —— 这门生意的知识门槛在法规与流程，不在销售话术
- 能长期做 —— 看得见周期长，也接受周期长
不适合的人 —— 下面这几条，中两条就别往下走了
| 信号 | 具体表现 |
|---|---|
| 重心在别处 | 有全职主业或其他正在冲刺的目标（考证、创业、学业），这件事只能"先关注着"。这是最常见、也最致命的一条。 |
| 只想问玩法 | 核心问题是"账号怎么搭""怎么获客""你们怎么分钱"，但说不出自己能带来什么。 |
| 没有客源也没有内容能力 | 希望被从头教会，包括怎么做内容、怎么找客户。我们会给方法论，但不会替你从零做起。 |
| 期待快钱 | 问"多久能回本""一个月能挣多少"。这行第一单的周期以月计，不是以天计。 |
关于"个人能不能做"的澄清
合作要求仅限平台自行说明，并不是指代任何人的实际能力。我们只是平台目前较为需要这类人员，并不指摘、也不影射任何人的任何能力。感谢理解与配合。
初次合作流程（C 端 / B 端）
如果你代表机构（B 端），建议直接联系我们单独沟通；如果你是个人（C 端），按下面三步走。
这取决于你个人的主动性和学习能力。
如果你有一定客源，请你证明你能和他们顺利沟通，不需要我们平台的帮助。
我们在意的不是你有没有账号、有没有客户，而是你海外获客与账号运营的能力；没有这个能力我们可以教，但不是所有人都教。
我们也不会要求你必须几天内完成，也不会对你的效率、效益或绩效设任何要求。
收益与结算
- 按有效线索结算，不按成交分佣。—— 你的工作到"把真实需求的人送进来"为止，之后漫长的沟通、方案、成交由我们承担，不该让你为一个不可控的周期负责。
- 具体的线索判定标准与结算金额，在签署合作确认时提供。这份文件里不写数字 —— 因为它会流出去。
我们会给你什么
- 合规边界培训 —— 什么能说什么不能说，这是这一行最容易踩坑的地方
- 内容方向与选题支持 —— 讲什么、避什么、怎么讲才不违规
- 交付流程完整、靠谱稳定的上海医疗资源
- 客户沟通与交付细节全部由平台接手，前端不必担心这些环节影响成交
- 我们会及时向前端与后端同步信息，平台不会在中间赚取客户差价或其他费用
合作洽谈准备
请带着下面这几件事来找我们。空手来问"我们怎么合作"，我们大概率不会展开讲。
| # | 请准备好 | 为什么 |
|---|---|---|
| 1 | 你能触达谁 —— 你的客源是什么人，大概多少人，在哪个国家 | 这决定我们怎么配合你，也决定这条路走不走得通 |
| 2 | 你每周能投多少时间 | 这件事不需要全职，但需要稳定投入。每周 3 小时以下基本跑不起来 |
| 3 | 三条已发布的内容，或你的账号 | 看的是"发不发得出"，不是好不好看 |
| 4 | 你的具体问题 —— 越具体越好 | 能问出具体问题，说明你已经想过这件事了 |
请冷静思考
这个方向刚起步，势头可能很大，但现在还很小。我们跑通的路只有几单，能提供的确定性有限。
如果你需要的是一份确定的收入，现在还没有；如果你要的是一个能提前进场、跟着一起长起来的位置，那我们可以聊聊。
